奇瑞风云2漆面起泡要求厂家协商处理

投诉编号:【607376】 投诉时间:2021-06-14 13:14 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2015款 1.5L 手动 新锐版

投诉内容:

三包索赔不到一年时间再次出现问题,是售后质量问题还是车的材质质量问题,难道还要用户自己再次掏钱处理吗,虽然车价值不高但是也不能因为车的价格不高,质量也跟着不高,是对品牌有一定的影响,请厂家重视风云2的这部分群体。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司汕头汕阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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