投诉编号:【606996】 投诉时间:2021-06-12 18:32 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2016款 200 L 运动型
2016款奔驰C200L,空调蒸发箱有质量问题,挡板容易损坏,导致无论制冷还是制热,出风口吹出来的风冷热不一样。比如,夏天开空调,有几个出风口吹出冷风,有几个出风口反而吹出热风!经4S店检查,是空调蒸发箱损坏,需拆开中控台更换蒸发箱,维修价格昂贵。经了解,此问题为通病,很多奔驰的同款车型都有这个问题,是配件质量问题或者设计缺陷导致的。虽然本车已经过了质保期,但还是希望厂家能够引起重视,走索赔途径,免费维修。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。