投诉编号:【606936】 投诉时间:2021-06-12 15:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 优雅版
早上发动车辆空调出风口就会出现非常难闻刺激的味道,说不上来什么味道就是特别难闻,一年四季不管什么季节只要打开车门,就会有很难闻的脚垫味,我把所有怀疑到的东西都扔了,味道依然存在,上海大众斯柯达绝对是用了什么劣质的材料了,为什么这么大的企业有着很好采购检验流程,怎么就出现这么严重的问题,我要严重投诉。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。