东风日产阳光行驶中离合器踏板不回弹

投诉编号:【606058】 投诉时间:2021-06-10 01:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2015款 1.5XE 手动 舒适版

投诉内容:

2021年6月5日上午十点多,行驶在东莞市东城区莞樟路石井路口红绿灯处,准备踩下离合器换挡调头时踩下离合器,踏板没有一点回弹。幸亏当时接近红绿灯处前面是红灯大家车速都慢下来了。不然后果不堪设想,后来打电话拖车救援到莞樟路4s店报价三千多又拖回附近修理厂花一千多自行付费修理。才三年多的车怎么会有这种问题如果当时前面是绿灯后面是大车或是在高速车毁人亡是难免的了。望厂家能够高度重视安全问题啊。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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