投诉编号:【605797】 投诉时间:2021-06-09 11:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
比亚迪汉DM尊贵版,提车一周内车机严重卡顿,其中打开网易云音乐二十多秒、高德地图导航中地图卡顿、导航声音卡顿、360全景卡顿、车机死机等情况,打开任何软件起码需要10秒钟,售后给出的处理方法是重新安装车机系统,已经安装售后的处理方式重新安装了4次系统依然未解决该问题。
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