自购车到现在,行驶4200公里,颗粒捕捉器堵塞三次,造成油耗翻倍,油门响应慢,自动启动失效。出现问题后,4S店让去跑高速,但这不是彻底解决问题的办法。一汽大众公司不出面解决问题。颗粒捕捉器堵塞是探岳车辆的设计缺陷问题,厂家必须解决,给车主一个交代。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。