投诉编号:【605469】 投诉时间:2021-06-08 14:25 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2018款 2.5L 蓝天至尊版 国VI
自2018年购车至今后视镜折叠经常出现问题,3年的时间换了4个后视镜,左右后视镜各更换了两次。最近的一次是2020年4月份,今年5月20日左右又出现问题了,两侧后视镜同时出现问题,和厂家通电话了,他们给出的结论是没有收到其他车主的投诉,他们的备件也不存在问题,另外我这个过了一年的质保,所以不能更换。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。