广汽丰田雷凌后减震器漏油存在安全隐患

投诉编号:【605444】 投诉时间:2021-06-08 13:34 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

雷凌后减震器漏油已经不是个别车主现象,已经是雷凌车通病了,属于质量问题。(摘自:百度百科)汽车避震漏油存在隐患:1、减震器漏油长期不换会降低车辆减震效果,造成车辆行驶到颠簸路面时发出异响,损坏汽车整个悬架。2、另外长时间不换还影响乘坐舒适性。3、减震器漏油会造成前轮两侧受力不均会导致车辆操控受限,长时间会造成吃胎跑偏。存在安全隐患目前,广汽丰田已经对2014/7--2017/4月之间生产的车辆雷凌后减震器保修延长到6年/20万公里了,而对2017/7-2018/12之间生产的使用同样技术、工艺和配件雷凌没有给出合理的解决方案。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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