投诉编号:【605304】 投诉时间:2021-06-08 09:32 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国V
从买车开始一直问题不断,首先天窗漏水换了前排水管,然后前挡玻璃压条异响索赔更换两次,大灯索赔更换,去年开始车辆问题集中爆发,刹车盘变形导致刹车抖动,索赔更换刹车盘。行驶中发动机故障灯亮,检测发现电子阀门坏了,索赔更换。天窗后面两侧漏水,打胶粘住。然后就是前部异响不断,更换下支臂后声音变小但未彻底解决,连续去4S店检查不下10次期间路试N次,最后判定是方向机坏了,索赔更换后异响彻底解决。行驶一个多月后新问题出现了,发动机漏机油。本人一直在4s店保养,全部使用5w-30原厂全合成机油,按照要求5000km保养一次,且用车爱惜,平时正常代步无越野。以前出现问题都是正常索赔维修从未提出任何补偿要求,但是现在无法相信探岳车辆质量了,要求厂家免费延长质保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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