【问题现象】行驶中挡位PRNDS全闪,并在部分挡位失速,停车后重新启动才可恢复。购车后三年左右出现过,4S店更换了变速箱,使用至今。在4S店均有记录。【投诉事项】此问题属于变速箱设计质量问题,我几乎所有保养均在4s店维护。【诉求】1、要求厂家免费更换机电控制单元并延长变速箱质保。2、在沟通协商过程中,若因此引起交通问题,厂家应负责。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。