吉利帝豪行驶中驾驶室起火要求厂家赔偿

本人袁倩于2021年5月9日凌晨12点多开车行驶至阿克苏市至阿拉尔市阿塔公路80多公里处，突然闻到刺鼻的胶臭味。本人立即将车靠边停车寻找起火点，最后在中央扶手箱旁发现起火点拿矿泉水将明火扑灭。打吉利厂家400电话告知。400安排服务站来看，未经本人同意服务站私自将车辆拆完，服务站告知我由于线皮磨损导致车辆起火，需要等10天厂家人来给处理结果，10天后告知我厂家来人了让我去解决，我到站告知我厂家人已经走了，自始至终没见到厂家的人，本人感觉到有种被欺骗行为，车辆出现问题到现在17天至今没有得到妥善解决。