华晨宝马3系冷却系统存在质量问题

投诉编号：【604775】 投诉时间：2021-06-06 18:39 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2017款 320i M 运动型

投诉内容：

车辆在20年初水管爆掉，4s店质保了水管，说是冷却系统通病，后面可能还有别的管子会漏，刚出质保期，就又提示冷却液不足，一看水管，都漏了，这是质量问题，为何宝马让消费者承担。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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