一汽大众探岳变速箱顿挫颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【604566】 投诉时间:2021-06-05 22:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

购车至今已经有3次颗粒捕捉器堵塞,症状都是:启停失效、油耗翻倍、加速无力。厂家推脱,让经销商处理。经销商建议:需要高速持续行驶半小时以上,或者在车间高温烧红颗粒捕捉器,让颗粒捕捉器再生,我们消费者买车就是为了代步,谁闲着没事动不动去高速上持续跑半小时以上,再说了,这不明显增加事故发生的几率吗?疑似设计缺陷,希望厂家提供根本性解决方案。现在这个问题已经不是个例了,堵塞会发作只是早晚的问题,投诉会持续不断。如果不解决将继续投诉。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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