一汽大众高尔夫电子驻车故障导致后轮锁死

投诉编号:【603600】 投诉时间:2021-06-03 10:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容:

车辆在雨后或者洗车后,左后轮锁死,车辆启动后无法行驶。这个问题出现了5次了。第一次和第二次为雨后出现,第三次为洗车后出现,第四次和第五次为雨后出现。过一段时间后车辆又恢复正常了。大众4S店检查后,查看故障码,故障码提示:“驻车制动器马达信号不可信”。经过几天的等待,更换了左后驻车制动器马达。该问题只有在遇到水的情况下出现,此问题出现的原因是什么?为什么晴天行驶没有问题?该问题其他车主也遇到过,有可能为批量性的问题。车辆只行驶了6万公里,不应该出现这种毛病。2021年6月3日车辆又出现相同问题两次。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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