红旗H5购车赠送积分活动一直没有兑现

红旗在官网智联APP上推出购车活动（1月1号至1月31号期间购车送2万APP积分），本人于1月14日在APP下单参加活动之后，当天晚上提车，销售人员于1月25日上传购车信息，期间多次联系客服人员，客服人员说一直未到账，客服反馈没有查到相关信息，一直拖延，至今已经过去小半年了还是没有解决，客服让我一直等，现在陷入没有期限的漫长等待。