投诉编号:【603360】 投诉时间:2021-06-02 16:11 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版






因车异响,4S店要求把车在太阳底下暴晒,才能确保异响会变大,好修理,结果暴晒后,清理仪表盘上灰尘后,发现气囊印深,而且出现几处斑痕,无法出去,经过和4S店沟通,属于正常,我作为客户,接受不了这样的现实。后面大灯缝隙过大,还有左前大灯塑料垫变形,4S店让其上门处理,结果维修师傅说钣金模具问题,维修不了。以上进行投诉,请相关部门进行处理,谢谢。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。