投诉编号:【603034】 投诉时间:2021-06-01 17:18 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.4L 四驱 致享版 5座 国VI
2021年1月19日,行驶里程13364km到4S店进行第二次保养,更换机油机滤。完成后上路马上出现低速爆震现象,主要发生在车速较高刹车减速到低速时,再加油爆震明显,立即开回4S店。售后维修表示可能是油品问题或者发动机积碳,鉴于行驶里程较少且高速路况较多。建议更换汽油后再跑跑看,又行驶了两千公里后现象仍然存在,再次进入4S店反馈情况,刷ECU升级,建议再观察。现象仍然存在。2021年5月21日进行第三次保养,在4s店反馈该情况,售后表示,该国六车型这个现象普遍存在,以北京上海居多,和当地汽油标高以及排放标准要求较高有关,为了达到国六标准,对发动机进行了调教从而导致该现象。目前厂家在想办法解决。建议这期间使用95#汽油。4S店致电我,并于5月25日进店刷了ECU软件和变速器软件,刷后并无明显改善,问题没有得到解决。
广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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