广汽丰田雷凌后减震器渗油希望厂家处理

投诉编号:【602713】 投诉时间:2021-05-31 18:22 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

2018年7月购买,2019年2020年及2021年后减震每年更换一次,快到三年质保期了,前十天左右去顺丰端州店做三年质保期免费检查,反映后减震没有渗油,今天到美昌店检查发现后减震两条都渗油,质保期内3次更换后减震难道不是质量问题?我家的长安V7开了8万公里也没发现后减震有质量问题,厂家只延保2014到2017年4月的雷凌,难道我开的2017款18年生产的真的是正常损耗坏的?就快过保了,事不过三,保内都第三次更换了,希望厂家能给个说法。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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