哈弗H6 Coupe发电机结构磨损导致损坏

投诉编号:【602532】 投诉时间:2021-05-31 11:28 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱精英型

投诉内容:

2016年底买的车,总共开了102800公里。车开半路抛锚,等红绿灯时发动机熄火,请拖车拖到4S店。检查说是发电机坏了,更换了全新发电机。拆开旧发电机,发现是轴电极铜皮磨损,已经磨损完了,导致发的电无法传导出来。详细看图。10万公里就损坏,明显是质量问题。我怀疑新换这个发电机也只能再用10万公里。要求:1.赔偿新换发电机的所有费用2.后面如果发电机由于这个原因再次损坏,厂家保修15年。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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