东风本田思域变速箱漏油要求厂家处理

投诉编号:【602130】 投诉时间:2021-05-29 22:53 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

本人于2018年4月19日在昆明购买了一辆1.5T自动豪华版思域,目前用了三年零一个月,共计行驶46000公里,2021年5月29日在本田4S店做保养的时候师傅发现车子漏油,本人立即前往购车4S店做检查,4S店售后维修工作人员告知,需要更换变速箱总成35000元,试问刚刚过保一个月就出现这种情况,我作为你们的客户我怎么能接受呢,打了400客服电话,客服也是会说会帮如实记录反馈,我咨询了身边的车友才发现这个问题并不是个例。我要求厂家尽快出台有效的解决方案,并且免费维修,并且提供新的变速箱质保时间。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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