一汽丰田RAV4荣放方向异响 轻微卡滞

投诉编号:【601378】 投诉时间:2021-05-27 15:22 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2013款 2.0L 自动 四驱 新锐版

投诉内容:

1、方向盘异响,初期(约1~3年)有轻微吱吱摩擦声音,初期未引起重视,以为是某些零件装配过紧,随着使用年限增加,异响声音变大,且转向过程中方向盘有明显的拖扯感,转向生涩卡滞明显。2、18年中控屏无法启动,开机后一直停留于开机画面无法正常使用。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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