长安CS75变速箱P挡无法换挡希望厂家处理

2020年11月出现这种情况，刚开始凑活开，结果现在愈演愈烈，电话询问该4S店，工作人员说2020年10月前厂家有活动免费更换总成，现在过了时间要花钱修。但我从来未接到免费更换总成的通知，现在和我一样买了此车型的朋友也出现了同样的问题，因此我认为是车辆设计缺陷。因此投诉长安汽车公司，车辆设计缺陷不能有消费者买单，面对汽车论坛大量的此款车型挂挡锁死情况，希望长安公司能面对问题，妥善处理以挽回老顾客的消费信心和品牌忠诚度。