长安福特蒙迪欧经销商变相收费 天窗生锈

投诉编号:【601237】 投诉时间:2021-05-27 09:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型

投诉内容:

2015年出的被追尾事故,当时保险公司理赔,修完以后没什么太大问题,今年才发现后备箱漏水,后备箱导水槽生锈,4S店说是当时师傅工艺有问题,需要重新搞,需要自费,我想问一下,你们店的师傅工艺有问题,重新搞还需要我来出钱吗?这是什么条款?你们把我的车修坏了,还要我自己掏腰包吗?现在后备厢一下雨就渗水,还是备胎位置,你们要我怎么开。天窗生锈,要求解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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