广汽丰田凯美瑞转向灯故障车窗升降异响

半个月前向车质网投诉。视频上传作为佐证，4S店也证实了我的车存在这个问题，反馈说4S店无法解决反馈给厂家了，只是口头承诺过保了也会跟进，但是半个月我没有接到任何厂家给予的解决方案，日常使用中严重受到异响的困扰，此次投诉必须要求广汽丰田安排人跟进，如果依旧是4S店无法找到原因，我将要求索赔及更换零件。我是95后，本着友好协商的态度第一次撤诉，但是半个月没给我任何回访和解决方案，广汽丰田这么大的厂家一个车窗挂水导致车窗异响解决不了？本地唯一一家5A级丰田4S店解决不了这个问题？引导客户购车时是否存在虚假宣传？以上所述，皆有图片和视频为佐证，希望车质网监督厂家尽快督促4s店解决问题。我将时刻关注投诉进展，为自身利益维权。此次投诉不接受任何口头上的承诺，如果未解决，我将维权到底。