投诉编号：【600882】 投诉时间：2021-05-26 08:51 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：炮 投诉车型：2019款 2.0T 商用版 手动 四驱 精英型 长箱 GW4D20M 柴油
长城炮刚满一年跑高速时自燃，自燃当天下了一天的雨，事故发生后第一时间联系厂家，期间厂家来看过两次后再无后续，多次打售后电话咨询后，回复为外火原因不予理赔，后经第三方权威机构鉴定为车辆线路短路引起的自燃，鉴定报告也第一时间发给厂家，厂家还是不予理睬。
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