奇瑞艾瑞泽5车身多处生锈要求解决问题

投诉编号：【600197】 投诉时间：2021-05-24 10:30 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动领锐版

投诉内容：

2016年入手的第一批奇瑞艾瑞泽5，2018年下半年发现车身多处出现锈痕。如今已有5年了，生锈越来越严重，漆面开始烂掉。之前去4S店售后，工作人员答复等锈穿才给更换要不然只能重新喷漆，而且只能喷一次，以后再烂只能自己维修，以后还能买奇瑞的车吗？希望厂家给予合理的处理方法。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司亳州英旗4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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奇瑞艾瑞泽5车门及车身锈蚀严重质量差