福特全顺4S店保养后行驶机油灯亮

投诉编号:【599885】 投诉时间:2021-05-23 11:11 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:全顺 投诉车型:2017款 2.0T 多功能商用车 短轴 低顶 国V 柴油

投诉内容:

2021年4月刚从江铃4s店做完保养,保养时候也没告诉我车有漏油的故障。5月在正常行驶过程中机油灯突然亮起,发动机声音不正常明显增大。用拖车拉到4s店检查后,需要更换40多项配件(机油泵总成,连杆瓦,上下主轴瓦等等)费用高达2w多。因为车辆一直在店内保养,正常操作,给厂家致电几次想得到帮助处理,但厂家一直以过三包期为由完全拒绝处理。个人认为发动机本身存在质量问题,厂家需要配合处理。

投诉回复:

江铃福特厂家回复:已联系处理,谢谢!

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