广汽本田凌派发动机故障灯亮抖动转速低

投诉编号:【599763】 投诉时间:2021-05-22 18:42 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 领先版 国VI

投诉内容:

1.发动机故障灯亮,经过4S店检查,高压泵和喷油嘴要换。2.自动启停,当松刹车后发动机点火,发动机抖动的厉害,且转速起不来,转动不正常,电话联系厂家,厂家客服问来问去,很不专业,还问我加油门了以后呢?我不敢加油门,怕伤到发动机,摘挡且马上熄火,有时摘空挡后恢复正常,有时不能,注:出现这种情况我的操作程序是刹车,推N档,熄火。3.新车一个月左右开始,倒车时后刹车片声音响声很大,到这几天响声反而少了。近一个月开始起步时有尖锐的吱吱声,十五米以后渐渐消失,修车师傅说是手刹放不完导致。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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