MINI COUNTRYMAN左后侧行驶异响严重

投诉编号:【599609】 投诉时间:2021-05-22 09:40 投诉品牌:MINI 投诉车系:MINI COUNTRYMAN 投诉车型:2018款 1.5T COOPER ALL4 艺术家

投诉内容:

我于2019年6月买了mini countryman,并在2019年11月第一次听到车辆左侧后方轮胎上面位置明显异响,类似鞭炮声,当时问了mini店技术人员,表示需要更新程序系统,需要时间,后面陆续出现这样的异响鞭炮声,再次于2020年8月联系mini技术,后面进店更新了所谓的程序,之后依然有这样的异响。已经严重影响到了开车的体验感,再次于2021年1月反映给mini技术,再次进店更新程序,换了油箱压力盖依然没有解决好问题。2021年3月因无法忍受又联系4S店,依然回复我需要升级程序,需要等待下一代新程序的开发。今天2021年5月21日再次联系4S店,实在无法忍受这种噪音,4S店也无法为我解决问题,困扰了我那么久的麻烦希望得到解决。

投诉回复:

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