雪佛兰迈锐宝变速箱故障换挡抖动

我于2018年8月在贵州省毕节市威宁县购买雪弗兰迈锐宝XL汽车，开车半年后发现汽车有故障（故障现象为：车辆在N挡换D档的时候整个车突然往前冲的抖动感，且此时怠速会超过一千转，但不是每次都会这样，是偶尔发生，个人观察车辆怠速超过一千转的时候就会有这个故障现象，但最近发生故障的频率开始增高，以前一星期一次左右，现大概三天就会发生一次）此情况反馈给厂家后在一年多的时间到现在厂家做了刷新汽车系统，更换变速模块，更换变速箱控制器，这个故障仍然没有处理，因我住处离六盘水近一些，我一直去六盘水4S店处理，现最近一次4S店经过以上处理后告知此现象属于正常，并没有了下一步的维修计划，我个人曾打雪佛兰客服不止一次的提出，4S店已处理不了此故障请厂家工程师协助处理，厂家也未安排处理。