一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗高启停失灵

投诉编号：【599284】 投诉时间：2021-05-21 08:59 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

2020年8月18日购车，跑了2500公里的时候提示过颗粒捕捉器堵塞了，但是就显示了一下。之后去4s店保养的时候，问工作人员为什么油耗突然增高很多，当时从9L涨到了14L，但是4S店告诉我是因为车子每隔一段时间会重新计算油耗，所以油耗会高。因为我之前隔一段时间会跑高速，所以这个问题不是很明显，最近不跑高速了，油耗基本都在12L-14L，稍微堵点车，油耗就高得吓人！希望厂家能解决这问题，毕竟买车也不是天天跑高速，在市内跑得比较多！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。