投诉编号：【598389】 投诉时间：2021-05-18 10:20 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星越 投诉车型：2019款 350T 耀星者
每次启动之后挂挡前行后退都有明显的异响，声音很清晰，严重的时候挂挡会有顿挫，感觉齿轮卡住，问题出现后一直不敢跑高速；还有星越车机问题，使用长时间后，没办法清理缓存下来的内容，只会越来越多，车机启动时间越来越长，经常性卡顿，死机，还出现黑屏状况。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
