投诉编号:【597528】 投诉时间:2021-05-15 11:20 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

新车第一万公里的时候就因为卡顿异响向厂家索赔了方向机管柱,问题得到解决,之后一年左右行驶里程3万公里左右同样的问题再次出现,因为还在质保期内所以再次索赔了方向机管住,问题得到解决,现在车辆上路3年半行驶了48000公里,方向机问题又再次出现,因为过保了所以4S店要求自费维修,希望北京现代厂家能给出一个合理的解释,新车三年半行驶了4万多公里已经更换了两次方向机管柱,如再次更换管柱是不是一万公里之后又同样的问题,希望厂家能找出问题的根源。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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