一汽马自达CX-4前轮转向与车身异响

投诉编号:【596989】 投诉时间:2021-05-13 14:10 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容:

之前在不到1万公里的时候出现过前轮转向异响,去了武汉的4S店,说是要更换转向机,等了一个星期才到货更换完了之后确实解决了问题,感觉底盘都紧绷了。但是用了一段时间大概在15000公里的时候又有异响,现在18000公里确定了还是转向机问题,难道新转向机只能用1万多公里吗?希望厂家解决根本问题,仔细检查一下是否只是转向机的问题,车身异响问题已经是老生常谈了,得不到解决。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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