投诉编号：【596583】 投诉时间：2021-05-12 11:04 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2021款 280TSI DSG R-Line智联
我在玉溪买了辆车，开了4天车变速箱出现故障，车质量问题，昨晚启动不了了，他们派工作人员来看，还是没有弄好，今天上午他们过来把车拖走了，我们也去4s店坐了一天，他们没有任何回复，甚至没有工作人员来和我们交流，现在我们要求退车，他们说帮我们维修，4天的车就需要维修，我们对车的质量问题表示质疑，退车退款。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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