奔腾T99刹车抱死无法正常使用车辆

投诉编号:【596385】 投诉时间:2021-05-11 17:29 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T99 投诉车型:2020款 20TD 自动 尊享型

投诉内容:

2021年5月7日上午9时左右,我在白山市江源区湾沟镇瑶池酒楼吃完饭,准备开车返回白山,可发动好车后,车子无法行走,经售后检查是刹车抱死,现场无法修复。至11日,说已经修好,我问是什么零件坏了,售后说他们也不知道具体什么地方。我说以后能不能保证不再发生类似问题,他们说无法保证。并不敢承诺在行驶过程中刹车不抱死。我认为开这车有点恐怖。如果在行驶过程中突然抱死,会造成严重的安全事故。因此我强烈要求退车,售后不给退!

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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