一汽大众探岳胎压监测不报警导致轮胎报废

投诉编号:【596327】 投诉时间:2021-05-11 14:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 280TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

胎压不报警导致轮胎报废。5月1号订车2号提车,回家高速提示一次胎压报警,停车检查后没有发现问题,到家就去汽车维修服务站,经检查没发现问题,5月7号去郑州上牌照,路上正常行驶中没发现问题,后有车友提示当时没明白,没想到新车会有问题,行驶大约30分钟,又有车友开窗提示发现后轮冒烟,车身严重不稳,仪表盘还是正常没有任何提示,下车发现轮胎已经报废,车有胎压报警功能一直到轮胎报废也没有报警,这属于严重的质量问题,如果高速上爆胎后果会更严重,可能就是车毁人亡,这样情况下4s店上报问题还说是个人问题,太不负责任了,强烈要求彻底检查车机系统,赔我轮胎。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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