投诉编号:【595848】 投诉时间:2021-05-10 00:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2018款 530T 自动 锐驰版
发生了两起油门踏板失灵故障。第一次是2021年2月20日在从四川返回浙江的高速路上大竹段,反复踩油门感觉失控,车速无反应,车速较低在50—60公里每小时,仪表盘没有任何故障灯亮起。后来在前面服务区休息1小时左右又恢复完好。最近这次是我老婆在2021年4月20日开车出去,也感觉到了油门踏板失控现象,这现象只持续了10秒左右又恢复正常状态,当时她没有注意到仪表盘是否有故障灯亮起。第二个问题是挡杆已经拨在驻车挡里而系统还提示挂入P挡。第三个问题是高位刹车灯已经断裂。由于前段时间被人追尾于2021年4月23日送4S店维修。4S店说踏板组件经过检查没有显示故障码,厂家不给换。只解决挡杆传感器和高位刹车灯问题。就这3个问题,4S店从来没有和我提前沟通过。我是这次来维修从别的车主那里知道的。我的车2021年5月25日到质保期。我认为油门踏板失控是一个不小的隐患,容易引发事故。我要求厂家免费更换踏板组件。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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