福特领界电瓶负极线束接头出现断裂

投诉编号:【595684】 投诉时间:2021-05-09 13:21 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 铂领型

投诉内容:

2020年6月29日购买的福特领界,2021年5月9日在上班的途中突然发动机熄火,中控不通电,无法启动,导致车辆在马路中央车辆行驶道停着,因车速不快未发生交通事故,人员伤亡,但是很危险,假如在高速行驶中突然断电我无法想象,开着领界的车我很害怕还会发生此次车辆质量问题。经下车检查电瓶负电极接线铜排断裂,因单位比较近就紧急用塑料绳子固定,把车辆移动到安全的地方保证人身安全。后期我查网上福特领界其他车是否有此情况,不看不知道一看吓一跳,这车基本通病就有接线铜排断裂情况很多投诉信息,希望福特能根治此类情况,避免发生悲剧。没有安全感,买福特领界同志希望也检查一下你们的车是否已经断裂,不要造成没必要的损失。如果已经断裂希望一同和我们投诉,召回车辆。

投诉回复:

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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