投诉编号:【595438】 投诉时间:2021-05-08 15:49 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型
2020年11月车行驶中嗡嗡响,去4S店检查告知轮胎问题。后自费更换轮胎并无改善。2021年3月进店检查问题,更换四轮轴承,倒换差速器后半轴及其他车辆轮毂轮胎问题依旧。告知可能是变速箱输出轴轴承问题,但因无故障码,无法确定,工时费贵不敢拆。至今行驶起来车内嗡嗡响,故障上传给厂家,厂家表示无故障码正常。此故障严重影响车辆的正常行驶,家人也不愿乘坐此车,望给出解决方案。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中