投诉编号：【595348】 投诉时间：2021-05-08 11:27 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2020款 2.0L CVT 两驱 风尚版
2019年12月30购车，行驶428公里，3月检查发动机发现机油增多和乳化。反映到4s店。最后厂家以机油不超过上限2.5厘米，对发动机无影响为由拒绝解决问题。2021年1月14日和18日机油再次增多乳化，导致发动机传感器故障。反映到4s店，厂家仍然推脱责任认为发动机没问题，不予解决。厂家和4s店都不给解决问题。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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