投诉编号:【595250】 投诉时间:2021-05-08 02:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)

我在4月9号,在4s店订的2021国民三元锂电版长安奔奔e star汽车,等了一个月,打电话给销售被通知三元锂电版的不会来了,只有磷酸铁锂版的,销售说厂家给的通知再等下去也不会来,只能换成磷酸铁锂电池。并且合同里明确备注了三元锂电池要等50天,等来的却是提不了车了,要求厂家根据订单发货。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已多次联系客户未联系上,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。