投诉编号：【595013】 投诉时间：2021-05-07 11:25 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国V
无意间发现车前两大灯灯罩由里向外开裂，4S店检查证明外观无磕碰，要求更换两前大灯，拍照上传厂家。厂家回复不排除高温腐蚀，拒赔。本人正常行驶用车，厂家的高温是指太阳光，还是自身灯泡照射？请厂家拿出跟车质量无关的证据，否则拒赔就是欺骗消费者。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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