奇瑞捷豹路虎揽胜极光变速箱突然发生故障

2016年初在海口4S店买的路虎极光，这四年多总共开了5.9万公里，期间都是按4S店要求准时去做保养，没出过任何事故、4S店也没有提前指出变速箱有任何问题；今天在海南三亚的环岛高速上，突然离合器和换挡器失去作用，没有办法加速、唯一可以的操作是踩刹车直到车速为零停下来，期间屏幕上一起显示变速箱故障，因高速上车很多，再加上是在中间车道，差点因为低速（无法加速）变道造成追尾的严重事故，车停在应急车道下来之后，换挡失灵，一直无法扭动，踩离合也没有任何反应，只能熄火重启，因比较紧急，我关闭马上重启了几次，都没有用；后面因为呼叫救援需要很长时间，再等待中5分钟左右，我又再次上车重启了一下，发现可以继续行驶，并且屏幕上变速箱故障提示消失了，根据4S店的指导，我就直接缓慢的开到4S店进行维修检测；检测单可以看上传的图片，确实是变速箱严重缺陷故障导致的突然失控；4S店给出的维修意见：因车过了3年保质期，维修费用完全需要自己出，总共费用是17000元。我们投诉给路虎官方400客服的意见，也是一样的，并且态度非常恶劣。我们的诉求：这种突然的变速箱故障、没有任何征兆，并且大多都是发生在高速上，会给消费者造成严重交通事故隐患，属于车辆质量缺陷，厂家不能以超过保质期为由推脱责任，并且路虎这款车别的系列用的相似的变速箱、之前就有类似的问题，被315曝光召回过，我这次遇到的问题绝对属于该车质量缺陷。我要求，厂家尽快重视这个问题，我的车就在4S店放着，随时可以支持再次检测；我要求厂家尽快给我免费更换变速箱！