雪佛兰沃兰多行驶中变速箱突然跳挡

今天我在高速正常行驶100迈时速，突然转速升高到5000—6000转车往前窜，变速箱跳到1挡，顿挫抖得厉害好吓人，我手动切换也不能升挡，又切换到自动模式也没有作用，切换手动也不显示M挡手动模式，还是显示D挡，最后发动机故障灯常亮，加油车不会走，换D挡冲击太大差点造成追尾，后打电话400咨询，让开车去当地4S店检查，说有故障用电脑清理故障，让开开看看，开出来同样问题而且越来越严重，现在厂家把问题推给当地4S店，4S店又说要找厂家，现在我都不知道到底找谁了。