车子刚过质保,行驶75000公里左右。在正常行驶过程中,突然就出现图片中的情况,非常危险。给4S店售后打电话说明情况,他们让开过去检查,检查完说变速箱电器元件坏了,需要自费更换。我在网络上查了一下,出现这种问题的车主很多,都是刚过质保。希望厂家给出一个合理的解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。