长安福特金牛座远程启动模块故障未解决

本人在3月19号于合肥市买的一辆金牛座尊享版，购车后第二天就出现手机远程启动功能故障，在停车后几小时或者十几小时手机远程启动软件和车辆联网控制模块出现断连导致远程启动不可用，后拨打厂商和经销商电话，按照他们的提示重新激活软件登录和换信号比较好的停车位置还是得不到解决，之后去经销商店里做软件更新和硬件更换也没有得到解决，问题一直拖到现在，目前厂家不积极配合处理问题，打电话也是官方的话术，对于车辆售后是否修好问题解决厂家也没有回访电话，都是本人主动和长安福特厂家联系，希望问题通过车质网平台协助给予免费处理。