投诉编号:【592884】 投诉时间:2021-04-28 15:15 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS7 投诉车型:2020款 1.4T 自动 荣耀型
自购车之日起就没有自动启停功能。购车一个月左右开始,车辆就频繁提示电瓶电量不足请行驶充电,即使是前一天行驶四五十公里甚至更多的时候,第二天车辆启动仍然提示电瓶电量不足,请行驶充电。到后来就是频繁打不着火,车辆无法启动。跟售后几经商量,在找不到车主任何错处的情况下,最终在三个月内由售后免费换掉了原装电瓶。但到现在,车辆自动启停情况仍无任何说法,售后无任何说辞,置之不理。
一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!