一汽大众探岳脚踏板掉漆希望厂家处理问题

刚买车回来一个月左右发现当时购车时选装的两个脚踏板的边缘掉漆了，当时就拍照发给了汽车销售，销售却把责任推给了我说是我不小心被带有腐蚀性的东西飘到上面才这样的，拿车去首保的时候也和售后说了这个问题，但售后让我去找销售，结果销售人员却说这个问题没法处理，难道这就是大众的质量吗，希望厂家处理问题。