投诉编号:【592530】 投诉时间:2021-04-27 14:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适智联版
我于2021年4月20日提了一辆速腾280舒适智联版轿车,一个星期后4S店把车辆手续交给我办理入户手续,我在拿到资料后发现车辆于2021年3月29日交强险已出过,销售人员在我提车前从未向我提过车辆保险出现这样的问题,在我发现以后向他们提出疑问,销售人员的回答是车辆合格证拿错了出错了保险。这个解释我不能接受,车辆出保险的时间与我提车的时间相差近一个月,我现在投诉该4S店欺诈消费者,请有关方面给予帮助,维护我的合法权益。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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